LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi play luckytaj menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk akses ke live casino, slot, sportsbook dan rekod transaksi...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
play luckytaj Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Dasar Ini Digunakan

Dasar ini terpakai apabila anda melawat playluckytaj.com, membuka akaun play luckytaj, menggunakan ciri akaun, menyemak baki, membuat transaksi melalui rel pembayaran tempatan, atau berbual dengan sokongan kami. Kami mengumpul maklumat yang anda beri secara langsung, rekod teknikal daripada peranti anda, sejarah log masuk, pilihan bahasa, status pengesahan, dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada

lokasi dan undang-undang tempatan; di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data untuk menyediakan akaun, keselamatan, sokongan, pematuhan operasi, pencegahan salah guna dan rekod kewangan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan sistem, analitik asas dan khidmat pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod yang kami simpan, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data tertentu, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun. Simpan nama akaun, masa transaksi, dan kaedah pembayaran berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.

Team online

Sokongan sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, rekod log masuk, kuki sesi, atau status permintaan pembetulan. Laluan ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun dengan lebih cepat.

E-mel privasi

Hantar pertanyaan bertulis jika permintaan anda memerlukan semakan lebih panjang, seperti salinan data tertentu, penjelasan tempoh simpanan, atau pembetulan nama dan nombor telefon. Sertakan butiran akaun tanpa berkongsi kata laluan.

Pusat bantuan pembayaran

Jika pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami menyemak rekod yang perlu sahaja untuk mengesan permintaan dengan selamat.

KAWALAN DATA

6 Amalan Untuk Melindungi Maklumat

Kami mengurus dasar privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan ayat hiasan. Setiap amalan di bawah menerangkan apa yang berlaku dalam aliran akaun harian: daftar masuk, semakan peranti, transaksi, sokongan, kuki dan penyimpanan...

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun dan rekod transaksi. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar dan masa log masuk untuk keselamatan.

Tujuan penggunaan data

Data digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, memproses transaksi, menyelesaikan pertanyaan, mengesan aktiviti luar biasa dan mengekalkan rekod operasi. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan play luckytaj.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, memeriksa kestabilan halaman dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses, pemantauan log masuk dan semakan corak transaksi untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau tangkapan skrin akaun dengan mana-mana pihak.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami pegang. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, terutama untuk nombor telefon, e-mel dan rekod pembayaran.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda beri ketika membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP, rekod log masuk dan rujukan pembayaran.

Rekod transaksi disimpan untuk memproses bayaran, menyelesaikan pertanyaan, mengesan ralat, mengurangkan salah guna dan memenuhi keperluan rekod operasi. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyemak butiran yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama atau data lain yang sensitif.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan, memeriksa prestasi halaman dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, analitik asas atau sokongan pelanggan. Penyedia yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, masa isu dan rujukan berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.